启用首日,不少市民前来率先体验“智慧服务”。茂名日报社全媒体记者 刘付思明 摄
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4月16日,由茂名市公安局交警支队精心打造的全市首个“24小时智慧车管所”正式启用,市民足不出“厅”,即可随时办理各类车驾管业务,享受“一站式、全流程、自助化”的高效服务,极大地提升了办事体验。
上午9时许,记者在位于市区人民南路192号的“智慧车管所”看到,已有众多市民前来尝鲜体验“智慧车管”新服务。该车管所配备了两台“自助服务机”,可办理期满换证、损毁换证、遗失补证、转入换证、变更联系方式等多项车驾管业务。市民只需凭身份证,即可通过智能设备快速完成操作。在8小时工作时间内,导办人员也会现场提供咨询指导,方便市民办理。
市民杨先生在体验后表示:“昨天从网上了解到公安部门推出‘智慧车管所’,刚好要办理驾驶证期满换证,今天就过来体验。整个流程仅用10多分钟,拍照、体检、缴费、出证一步到位,操作简单便捷,非常省心。”他感慨道,以往办理车驾管业务需先自行前往医院体检、照相馆拍照,再携带资料到车管所窗口排队办理,耗时费力。如今,自助服务机将多个环节整合为“一站式”办理,极大提升了办事效率。
“智慧车管所”的启用,是茂名公安交警部门深化公安交管“放管服”改革的重要举措,通过科技赋能推动服务从“限时办”转向“随时办”,从“人工跑”升级为“自助办”,为群众办事开启了“加速度”。
茂名日报社全媒体记者 赖碧怡