为暑运里的茂名志愿者们点赞

2018-08-16 09:48:08

“您好！请问您需要帮忙提行李么？”，“进站的旅客，候车大厅请往这边走。”，“天气炎热，需要喝开水的旅客请跟我来。”------从7月1日暑运开动以来，茂名火车站客流量倍增，“茂名志愿者承心1OO服务总队”的志愿者们不辞辛苦，在茂名火车站每天重复着一样的志愿者工作，给出行的旅客送上暖心服务。

据该站客运部负责人介绍，暑运客流的组成主要为学生流和旅游流。暑期学生放假以家庭为单位的亲子旅游增多，小孩子出行的增加无形中为铁路安全出行增加了风险。然而，在火车站客运人手紧缺的关键时刻，每天至少有30名茂名志愿者承心1OO服务总队的志愿者们来到这里，不畏酷暑，挥汗如雨，以服务旅客出行为宗旨，引导旅客乘车流程，购票、取票、进站等，每人每天平均工作6个小时，不少志愿者累得声音嘶哑，两腿酸疼，可是，他们全不顾自身的疼痛，仍在坚守“岗位”，来来往往在旅客中搀扶老人、孕妇、提行李、抱小孩等，虽然做的都是些不起眼的帮扶工作，但是他们却乐在其中，以旅客的一句“谢谢！”作为最大的回报。一些志愿者已经连续报名服务火车站超半个月了，火车站的客运服务正是添加了这么一批可爱的生力军，站内运行秩序良好，客运效率进一步提升，旅客出行舒心。“唯用一好心”，这正是茂名精神的体现，我为志愿者们欢呼，为志愿者们加油，为志愿者们点赞！

茂名志愿者承心1OO服务总队志愿者在茂名火车站开展志愿者服务。

崔茂乐摄

报料热线:13828680359

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