设置火车站服务点服务旅客
设置火车站服务点服务旅客
每至假日，笔者发现在火车站都是人满为患。这其中，不免发现诸如不常出门路线不熟、手机没电亟需联系、老人不认识路等问题，他们面临着苦恼却不能解决。照理说，火车站这么多人，随便问问都可以解决上述问题，但是如今社会上骗术层出不穷，使人防不胜防。他们不知道面临着该相信谁的难题，不敢相信人却无可奈何。于是，就会陷入尴尬“问，可能被骗”“不问，不知”的尴尬境地。
针对这种情况，笔者建议，可在火车站外建立一个服务点。政府相关部门筹划旅途服务点，供旅客旅途的相关问题解答，提供一定的排插供旅客充电（制定合理的收费制度），兼以按市价出售泡面等食物，给旅客予茂名的温暖。如这种做法可行，笔者期待看到，后期火车站服务点与名爱服务队、365阳光志愿队、零距离服务队、广东石油化工学院志愿者协会的长期的共同合作，努力构建起旅途服务的平台。
另外，火车站存在车辆乱放、指引牌少等问题，期待做好加强规划，做好指引牌制作、展示火车站的平面图与加强车辆的管制等。
报料热线:13828680359
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