本网讯 (网络问政记者朱焕 通讯员邓杰文)茂名网的两名网友分别于5月10日和5月12日向茂名网的网络问政发帖反映 “粤西明珠小区5月9号下午约3点40分因经过羊角镇沙古墩村的供电线路受线路下方睐超高的树木影响造成线路设备短路烧毁断电,茂南供电局抢修受阻,多天未能恢复供电”。这网帖引起各级政府和部门的高度重视, 在多方的共同努力下,粤西明珠小区5月13日下午恢复了供电。
据了解,粤西明珠小区电源发生故障停电后,供电部门第一时间出动人员开展抢修,经排查,故障点确定在导致羊角镇沙古墩村养鸡场内(即河东水厂西北角),是超高树木在暴雨天气下搭挂线路导致故障。抢修人员着手清理超高树木,遭到村民阻拦,不得不中止作业。在羊角镇政府、该村村委的调解下,供电部门多次与村民协商无果,粤西明珠小区1400多住户的用电一时无法恢复。
供电部门连夜成立了应急处置工作组,兵分多路,不惜代价,力保小区用电。首先,茂南供电局出动全茂名地区唯一一台10kV发电车为小区临时供电。
出动10kv应急发电车
茂南供电局人员深夜守护供电
夜深供电局人员才吃饭
据了解,这台发电车对燃油消耗极大,发电车每小时发电成本2000元,能收回的电费只有300元左右。小区住户对此高度认可,认为体现了供电部门对社会责任的担当。与此同时,茂南供电局紧急制定第二电源施工方案,从粤西明珠附近的10kV电缆分接箱敷设新电缆,接入小区配电房。电缆通道的开挖须经相关政府部门批准,有关部门也给予极大支持,很快批复,工程人员马上紧张投入施工,昼夜不停。与沙古墩村村民的协商也在继续,相关政府部门相继介入,镇政府、村委会积极协调。
紧急开挖电缆通道
一丝不苟接驳电缆
茂南供电局员工上门给住户送充电式风扇应急
然而第二电源的施工并不顺利,开挖电缆通道时,遇到坚硬的岩石层,进展比较缓慢,此时小区虽有发电车供电,但由于发电车需要加油的原因,不能全天持续供电,小区个别住户表达不满。茂南供电局急用户所急,全力做好优质服务工作:一是客服人员一直与客户保持密切联系,及时发送复电工作进度及保供电时间安排等信息,局领导、部门负责人多次带头回访客户。二是针对个别住户反映由于天气闷热,睡眠时间停电让家里的婴儿睡不好的情况,客服人员及时收集了家有婴儿的住户数,准备充电式风扇和充电宝,及时送到每户家中。住户深表感动,表示积极支持供电部门的抢修工作。三是及时对第二电源施工方案进行了优化调整,全力组织施工力量,利用粤西明珠东西区之间的联络电缆,以驳接方式实现供电。四是针对周末住户用电需求增加,茂南供电局向湛江借来一台10kV发电车,延长发电时间,确保对住户持续供电。经过精心安排,多管齐下,抢抓进度,在5月13日傍晚,第二电源终于接通,粤西明珠1400多户的用电得到全面恢复。
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(出处: 茂名论坛 - 茂名网)
[/url][url=http://bbs.mm111.net/forum.php?mod=viewthread&tid=312549&fromuid=1291]粤西明珠1400户珠停电超过20小时
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