节日管理服务要跟上节奏

节日管理服务要跟上节奏

猴年春节即将到来，春节辜市民普遍喜欢外出游玩，公园、广场、花展……必然热闹非凡。市民外出少则一两个小时，多则几个小时甚至大半天、一两天。走累了买瓶水解渴，饿了或看到好吃的食品买些来尝尝，这是再正常不过的事情。然而，问题也跟着来了，游人用过的矿泉水瓶、白色塑料袋等垃圾常常是随地乱扔。
面对装扮得春意盎然的景点，我们每一个人都应该用心呵护，但对景点内遍地的垃圾，仅仅谴责游人素质低是不够的。游人随手扔垃圾，不可否认这里面有部分游人素质不高的因素，但有一个不容忽视的问题就是景区的管理、服务等措施还未跟上节日的节奏。
没错，景区是设置了垃圾桶，但相信到景区游玩的市民也发现：景区的垃圾桶常常是满满的，垃圾桶周边也堆满了垃圾！我们知道，节假日到景区游玩的市民比平时要多出数倍，游人产生的垃圾自然也跟着增多，并且多得惊人。在这种情况下，景区的垃圾如果没能及时处理掉，往往导致原先设置的垃圾桶超负荷运行。由于景区服务没跟上，以致游人产生的垃圾没能及时清理运走，越来越多的垃圾混合在一起，散发出一股难闻的味道。大过年的，谁不穿的漂漂亮亮？谁愿意靠近臭烘烘的垃圾桶啊！垃圾桶装不下垃圾，这助长了那些自觉性本来就不高的市民将未饮完的水、没吃干净的食品随手扔到路旁或草地上，而那些有心爱护公共场所环境的市民同样无力阻止这种不文明行为。
游客在游玩过程中产生的垃圾通常是在景区内购买的食品所致，现在的食品，包装袋多是厚硬的塑料袋。笔者到南京一些景区游玩时发现，游客在景区内购买食品，离开景区时可凭自己收集的垃圾兑换矿泉水或一些小食品。一般来说，对于自己游玩过程中产生的垃圾，稍有环保意识的人都会集中到一个袋子里收集起来。每个人带走自己的垃圾，量很小，但每个人都把垃圾留下，量就会很大。最近笔者前往放鸡岛游玩时，上船时船上的工作人员告诉游客，尽量将垃圾放进垃圾桶，每趟船离开岛时，都会随船将垃圾一起带出岛。及时将垃圾清运，此举就避免了岛内垃圾堆积、污染环境的问题。
每逢节假日，游人必扎堆出行，景区必然人满为患，这时候景区在做好引导、教育游客文明出游的同时，也要加派人手，及时打扫、清运景区的垃圾。只有管理服务跟上，景区才不会垃圾遍地，景点才会更加迷人。景区也可以向其他做得好的地方学习，通过奖励小礼品等方式让游客带走游玩时产生的垃圾。游客也要设身处地为他人着想，不要给保洁人员人为增大工作量。
人人都有责任爱护环境，除了留下美，留下你的足迹，其余的就不要留下吧。唯有把美留下，我们的社会才能成为一个文明的社会。